Este texto demonstra como alterar a senha de uma conta de usuário da PlayStation Network (PSN) com endereço do Brasil.
Índice
Motivação
Trocar a senha de acesso à PSN brasileira
Considerações finais
Motivação
A PSN voltou ao ar nesta semana após quase um mês de inatividade devido ao ataque que sofrera no mês de abril e que resultou no vazamento de informações dos seus usuários. Dentre os dados comprometidos constavam nome, endereço, email e senha.
Como prevenção, ao tentar logar-se na rede é solicitado a troca imediata da senha através de um link que é enviado por email pela Sony.
Infelizmente os usuários que possuem conta na PSN com endereço brasileiro não estão conseguindo realizar essa alteração porque estão recebendo uma mensagem de erro informando que a PlayStationStore não está disponível no pais ou região selecionados (imagem a seguir). Por consequência disso os usuários não conseguem entrar na rede e jogar online.
Mensagem que aparece ao tentar mudar a senha da PSN pelo link enviado pela Sony - clique para ampliar
Felizmente existe uma outra forma de alterar a senha e voltar a ter acesso à PSN. Esse método está descrito no restante deste texto.
Trocar a senha de acesso à PSN brasileira
Para realizar a alteração acesse o link a seguir e informe seu endereço de email (o mesmo da PSN) e data de nascimento.
https://store.playstation.com/accounts/reset/beginPasswordResetFlow.action?target=login
Trocando a senha da PSN - clique para ampliar
Ao concluir a etapa anterior você receberá em seu email uma mensagem contendo um link que levará para uma página da Sony que permitirá você cadastrar a nova senha.
Ao efetuar a alteração da senha você estará apto a acessar a PSN através do Playstation 3.
[atualização inserida em 17/05/2011 às 18h10m]
Se a solução acima não funcionou existe outro método para alteração da senha:
- Tente fazer login na PSN através de seu PS3. Será informado que é necessário a troca da senha. Ao proceder a troca da senha a Sony enviará um email com instruções de como alterá-la (aquele email que você tentou clicar no link e não funcionou – primeira imagem deste texto).
- Copie o link enviado pela Sony e altere a palavra security por reset e tente acessá-lo.Exemplo: Troque https://store.playstation.com/accounts/security/resetPassword.action?token=NAOMOSTREESSECODIGOANINGUEM
por
https://store.playstation.com/accounts/reset/resetPassword.action?token=NAOMOSTREESSECODIGOANINGUEM
- Veja se abre a página para redefinição de senha ou se é exibido o mesmo erro da primeira figura.
[fim da atualização]
Considerações finais
Aqui funcionou. Usei o primeiro método. E ai?
Textos relacionados:
- Como fazer download de arquivo com usuário e senha (HTTP/FTP) com wget
- Como alterar senha de usuário no Linux (Debian, Ubuntu, etc)
ola boa noite… nao consegui efetuar o pedido de uma nova senha pelo link desta pagina.. continua dando erro
Boa noite Rodolfo.
Inclui outro método para alteração da senha no texto. Experimente ele.
Abraço
ainda aparece erro quando eu clico no link
me ajuda por favor
Gabriel, falei com um cara no Twitter que não havia conseguido mudar a senha usando a primeira dica[1]. Mas cerca de 1 hora depois ele tentou denovo e conseguiu[2].
Vide: [1]http://twitter.com/dolho2k/status/70586928281550849
[2]http://twitter.com/dolho2k/status/70619767685394434
Então, recomendo que você tente novamente mais tarde.
Abraço
Boa noite.
Valeu ótima dica, ja tava pensando que iria perder minha conta br, consegui com a segunda dica… é alterar security por reser no caminho enviado pela psn…. acessa e pronto. Muito bom parabéns pela dica.
ID PSN zoverton1981
por enquanto nada aqui tambem. Tentei os dois tipos e nao consegui. Será que é porque tem muita gente tentando?
Suponho que sim
Deu certo, valeu !!!!
Obrigado! conseguir ..Agora deixo uma critica muito grande para essa PSN! um usuario que for meio leigo nem lembrara q tera de ir no google e pesquisar como fazer para mudar a senha, pq vai achar q a PSN ainda esta fora do ar aqui no Brasil… eu mesmo nao sabia e tive q ir pesquisar e achei a resposta naquele site do perguntas da Yahoo !
Tentei algumas vezes e não consegui.
Mas tentarei mais vezes e se der certo eu posto aqui.
Alias, aqui diz que está em manutenção.
É esse o erro? Ou realmente está em manutenção?
Olá,
Recebi e-email da psn, mudei a senha, eles confirmaram por e-mail que eu havia mudado a senha. O problema é que não consigo mudar a senha no PS3. O que faço?
Grato.
Aqui não está dando certo, mas creio que estão fazendo alguma manutenção mesmo devido ao grande numero de tentativas de recuperação de contas o sistema sobrecarrega… Um amigo já disse ter conseguido pelo metodo 2.
O negócio é aguardar né… fazer o que? Acho mesmo é que a PSN teria q dar mais do que uma bosta de PLUS e uns jogos toscos de graça pra comunidade! HAJA DOR DE CABEÇA para se ter um pouco de diversão….
acho q ainda esta em manutenção msm ..
pq eu fiz mais cedo e conseguir, porem agora entro na PSTore e nao consigo acessar, diz q esta em manutençao